A história da ALUMITRE COMERCIO DE ESQUADRIAS LTDA — e o capítulo que podemos escrever juntos.

Uma varejista de esquadrias em Taboão da Serra, sem ERP detectado, e um funil de vendas que pode se perder entre orçamento e pedido.

ato I · quem ela é

Dezessete anos de balcão e obra

A ALUMITRE COMERCIO DE ESQUADRIAS LTDA nasceu em 2008 e opera em Taboão da Serra, no interior de São Paulo. É uma empresa de pequeno porte, com 36 funcionários e receita na faixa de 5M a 10M. Atua no varejo, com foco em esquadrias, e não há ERP detectado no cadastro. O retrato é de uma operação já madura o bastante para sustentar volume, mas ainda sem sinal claro de sistema integrado.

36 funcionários · receita 5M-10M · ERP não detectado · sem vagas coletadas

ato II · o que está acontecendo

Sem sinais recentes coletados, o momento da empresa aparece menos pelos fatos novos e mais pelo que o seu porte sugere. Uma varejista com esse tamanho costuma viver de orçamento, retorno rápido e conversão no balcão, enquanto tenta não perder o fio entre o primeiro contato e o pedido fechado. O fato de não haver ERP detectado reforça uma rotina que pode depender muito de planilhas, atendimento disperso e memória da equipe. Em uma operação assim, a pressão não costuma vir de um evento único, mas da soma de atritos pequenos.

ato III · a dor

“Cliente tem problema de estoque. Alta ruptura.”

A dor declarada não foi informada, então a leitura aqui é uma hipótese para o segmento. Em uma empresa de esquadrias no varejo, a perda costuma acontecer quando o orçamento se espalha, o retorno demora e o cliente some antes do fechamento. Isso encarece a venda, reduz a taxa de conversão e deixa o time refém de follow-up manual.

ato IV · a resposta

Nesse cenário, o funil comercial para esquadrias entra como forma de dar ordem ao caminho entre orçamento, pedido e retorno do cliente. O atendimento omnichannel para orçamentos ajuda a centralizar WhatsApp e canais digitais, encurtando a espera de quem procura resposta rápida. Já a geração de leads para esquadrias amplia a entrada de demanda e alimenta o topo do funil com contatos novos. As três frentes fazem sentido como resposta natural para uma operação que vende em varejo e precisa transformar interesse em pedido sem perder ritmo.

Funil comercial para esquadrias · Atendimento omnichannel para orçamentos · Geração de leads para esquadrias — tipo software · etapa 1. abordagem · prob. 10% · previsão 07/02/2027

ato V · as pessoas e a abordagem

Com quem — e como — abrir a conversa

O protagonista da decisão tende a ser Fernando Terassi, como Executive Director, por concentrar a leitura do negócio e o peso final da mudança. Andrea Magalhaes, como Secretário de Diretor, entra como coadjuvante importante na organização do fluxo e no apoio à agenda. Num caso como este, a venda precisa falar tanto com a direção quanto com quem ajuda a manter a máquina andando dia a dia.

Decisores mapeados: Andrea Magalhaes (Secretário de Diretor) · Fernando Terassi (Executive Director)